Kontak resmi
Hubungi tim HairLuxLab
Tim kami membantu memilih produk, memeriksa status pesanan, dan menangani klaim garansi. Kami membalas pada Senin–Sabtu, 09.00–18.00 WIB.
Kanal resmi kami
- WhatsApp +62 811-9954-883
- Email [email protected]
- Alamat Jl. Ciater Barat No. 9B, Rawa Buntu, Tangerang Selatan 15310
- Jam layanan Senin–Sabtu, 09.00–18.00 WIB
Media sosial dan toko resmi
Pastikan Anda bertransaksi melalui kanal resmi di atas. Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi di luar kanal pembayaran resmi kami, dan tidak meminta pembayaran di muka untuk pesanan COD.
Sebelum menghubungi kami
- Soal garansi? Siapkan nomor pesanan dan bukti pembelian Anda. Syarat lengkapnya ada di halaman Garansi 90 Hari.
- Soal paket rusak atau salah kirim? Siapkan foto atau video paket saat dibuka, lalu baca Kebijakan Pengembalian.
- Soal pengiriman dan ongkir? Rinciannya ada di Pengiriman.
- Pertanyaan umum? Mungkin sudah kami jawab di FAQ.
Kirim pesan lewat WhatsApp
Isi formulir di bawah ini. Setelah dikirim, WhatsApp akan terbuka dengan pesan yang sudah terisi, sehingga Anda tinggal menekan tombol kirim di aplikasi WhatsApp.
Jangan kirim data medis, nomor rekening, atau nomor kartu melalui WhatsApp. Kami tidak meminta data semacam itu.
Formulir ini akan membuka WhatsApp dengan pesan yang sudah terisi. Tidak ada data yang tersimpan di server kami.
Terima kasih. WhatsApp seharusnya terbuka di tab baru. Bila tidak terbuka, kirim pesan Anda langsung ke +62 811-9954-883 atau [email protected].
Butuh rekomendasi, bukan sekadar daftar harga?
Ceritakan kondisi kulit kepala dan rutinitas Anda. Tim kami akan membantu memilih urutan perawatan yang masuk akal, tanpa memaksa membeli paket besar.